Politica de Garanție pentru Ferestre
Bine ați venit la ferestreshop.ro, unde ne preocupăm profund de calitatea produselor noastre și de satisfacția clienților noștri. Pentru a vă oferi încredere și liniște în achiziția dumneavoastră, vă prezentăm politica noastră de garanție pentru ferestrele și produsele noastre.
1. Durata Garanției:
- Oferim o garanție de 1 an pentru ferestrele achiziționate de la noi, inclusiv pentru feronerie. Aceasta înseamnă că, pe durata acestui interval, suntem responsabili pentru remedierea oricăror probleme legate de calitate sau funcționalitate.
2. Excluderi din Garanție:
- Conform politicii noastre, nu oferim garanție pentru condensul apărut pe sticlă. Condensul pe sticlă este rezultatul condițiilor de mediu și umiditate și nu este asociat cu defecte de fabricație.
3. Respectarea Normelor de Montaj:
- Pentru a beneficia de garanția oferită, este esențial ca ferestrele să fie montate în conformitate cu normele și regulile de montaj specificate de către producătorul nostru. Montajul corect contribuie la durabilitatea și funcționarea optimă a ferestrelor.
4. Garanție Extinsă pentru Profile:
- Pentru profilele folosite în construcția ferestrelor, oferim o garanție extinsă de 10 ani împotriva decolorării sau decojirii. Această garanție asigură că profilele vor menține aspectul lor estetic pe termen lung.
5. Notificarea Problemelor:
- În cazul în care observați orice problemă sau defect în cadrul perioadei de garanție, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom lua măsurile necesare pentru a investiga și remedia problema în cel mai scurt timp posibil.
6. Contact:
- Pentru a beneficia de garanție sau pentru a obține informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate pe site-ul nostru.
La ferestreshop.ro, suntem dedicați să vă oferim produse de înaltă calitate și suntem aici pentru a vă susține pe întreaga durată de viață a ferestrelor noastre. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și suntem bucuroși să vă ajutăm în orice fel posibil!