Iată câteva întrebări pe care le primim adesea de la utilizatorii noștri. Am creat această pagină FAQ pentru a vă oferi răspunsurile de care aveți nevoie:

Ce este FerestreShop?

FerestreShop este un website unde puteți afla mai multe despre geamurile termopane și accesoriile aferente.

În cât timp primesc oferta?

Ofertele se trimit către clienți în maxim 24 de ore lucrătoare de la momentul trimiterii cererii.

Dacă vreau oferte pe mai multe culori?

După ce ați plasat cererea de ofertă, veți fi contactat de unul dintre reprezentanții noștri și puteți specifica dacă doriți oferta în mai multe culori.

Vreau oferta și pe alte sisteme?

Pe site-ul nostru, veți găsi toate sistemele de profile disponibile pentru ofertare. Prin urmare, dacă doriți să primiți o ofertă pentru un alt sistem în cadrul aceleiași cereri sau aveți nevoie de o ofertă separată pentru un alt sistem, vă rugăm să specificați acest lucru agentului nostru sau să ne trimiteți un email cu numărul cererii și sistemul pentru care doriți oferta.

Nu am dimensiuni, dar am proiectul cum se procedează?

In acest caz, va recomandam sa ne trimiteti proiectul prin formularul de contact de pe pagina Solutii Tehnice , iar un reprezentat se va ocupa de oferta dumneavoastra.

Sunt deacord cu oferta, cum se procedează?

Dacă ați acceptat oferta noastră de preț, veți primi un contract pe e-mail, pe care trebuie să-l returnați semnat. În acest contract, vor fi specificate toate detaliile.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau nu găsiți răspunsul de care aveți nevoie, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta să vă bucurați la maximum de experiența pe site-ul nostru!