Termeni și Condiții

1. Administratorul Site-ului:

• Site-ul ferestreshop.ro este operat și administrat de către SC WELTHAUS SRL, o companie înregistrată în conformitate cu legislația din România.

2. Scopul Site-ului:

• Ferestreshop.ro nu funcționează ca un magazin online, ci ca un magazin de prezentare și cerere de ofertă. Acesta servește drept platformă pentru vizualizarea produselor oferite și pentru a solicita oferte personalizate pentru aceste produse. Utilizatorii pot naviga pe site pentru a vizualiza gama de produse și pentru a solicita oferte pe baza preferințelor și nevoilor lor.

3. Politica de Retur:

• Produsele oferite pe ferestreshop.ro sunt personalizate pentru fiecare client în parte, ceea ce face dificilă acceptarea retururilor. Cu toate acestea, returul va fi acceptat doar în cazul în care produsele prezintă defecte de fabricație. Este responsabilitatea clientului să inspecteze produsele la primire și să notifice imediat Administratorul în cazul în care se constată astfel de defecte.

4. Execuția și Livrarea:

• Execuția comenzilor și livrarea produselor se vor efectua numai după ce clientul a acceptat oferta prezentată de Administrator și a semnat contractul corespunzător. Acest contract va cuprinde detalii complete referitoare la produse, costuri, termene și altele. Completarea și semnarea acestui contract sunt esențiale pentru inițierea procesului de producție și livrare.

5. Semnarea Contractului:

• Semnarea contractului reprezintă angajamentul oficial al clientului în ceea ce privește serviciile solicitate. Contractul va include specificații detaliate privind produsele, termenele, prețurile și alte detalii relevante. Acesta va trebui semnat și returnat Administratorului pentru a demara procesul.

6. Anexa la Contract:

• O anexă la contract va fi furnizată împreună cu contractul principal. Această anexă poate conține clauze suplimentare, specificații tehnice sau alte informații relevante pentru comanda specifică. Clientul este obligat să semneze fiecare pagină a acestei anexe și să o transmită către Administrator în format electronic prin email sau prin intermediul aplicațiilor de mesagerie precum WhatsApp.

7. Livrarea:

• Produsele personalizate vor fi livrate prin intermediul firmelor de curierat desemnate de către Administrator. Costurile de livrare vor fi specificate în contract și în oferta inițială prezentată clientului. Procesul de livrare va fi comunicat în avans, iar clientul va fi informat cu privire la programul de livrare și alte detalii relevante.

8. Confidențialitate:

• Administratorul va trata toate informațiile furnizate de către client cu maximă confidențialitate. Aceste informații vor fi utilizate numai în scopul procesării cererii și pentru a finaliza contractul încheiat între părți.

9. Dreptul de Modificare:

• Administratorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, cu notificare prealabilă către utilizatori. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic aceste condiții pentru a fi la curent cu orice modificări.

10. Legislație Aplicabilă:

• Orice litigiu sau neînțelegere care poate apărea în legătură cu acest Site și serviciile sale va fi rezolvat în conformitate cu legislația din România, iar competența revine instanțelor din România.

Acești Termeni și Condiții definesc relația între utilizatori și Administratorul site-ului ferestreshop.ro și trebuie citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul sau de a solicita oferte. Utilizarea site-ului reprezintă acceptarea acestor termeni și condiții.